Versand & Rückversand
Versandinformationen
Ich versende meine handgefertigten Keramikstücke sorgfältig verpackt direkt zu euch nach Hause. Standardmäßig erfolgt der Versand innerhalb Deutschlands, auf Wunsch auch ins EU-Ausland.
Versand innerhalb Deutschlands:
Pauschal 7,00 € pro Bestellung
Für Lieferungen auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag von 10,00 €
Versand ins EU-Ausland:
Pauschal 14,49 € pro Bestellung
Lieferzeiten:
Innerhalb Deutschlands: bis zu 10 Werktage
EU-Ausland: zusätzlich bis zu 5 Werktage
Bestellungen mit Artikeln unterschiedlicher Lieferzeiten werden in einer Sendung verschickt; die Lieferzeit richtet sich nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit
Versand in andere Länder:
Wenn ihr den Versand in ein anderes Land wünscht, schreibt mir bitte vor der Bestellung eine E-Mail an hello@aennipottery.com
Zahlungsmöglichkeiten
Ihr könnt bei mir bequem über folgende Optionen bezahlen:
PayPal
Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay
Rückversand & Widerruf
Als Kleinunternehmerin nach §19 UStG gilt: Kein ausgewiesener Mehrwertsteuerbetrag auf Rechnungen.
Grundsätzlich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen für alle Bestellungen.
Ausgenommen sind personalisierte oder nach Kundenvorgaben gefertigte Unikate.
Im Falle eines Widerrufs trägt der/die Kund:in die Kosten der Rücksendung.
Kursbuchungen & Stornierung
Für alle angebotenen Kurse gelten folgende Bedingungen:
Volle Rückerstattung bei Stornierung bis 3 Monate vor Kursbeginn
50 % Rückerstattung oder Umbuchung bei Stornierung später als 3 Monate vor Kursbeginn (je nach Verfügbarkeit)
Keine Erstattung bei Stornierung innerhalb von 30 Tagen vor Kursbeginn
Kontakt
Bei Fragen zu Versand, Rücksendung oder Zahlung könnt ihr euch jederzeit melden:
E-Mail: hello@aennipottery.com